¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Razón social: DIFERMODA SAS (“ Desigual ”)
Dirección: CR 59 #152-25 OF 502, Bogotá D.C, Colombia.
Teléfono: (+57) 6017940340
e-mail: notificaciones.dm@sisa.com
Contacto de Protección de Datos Oficial: notificaciones.dm@sisa.com

DIFERMODA SAS. persona jurídica identificada con NIT.900358218-0 con dirección: CR 59 #152-25 OF 502, Bogotá D.C, Colombia.

ABASIC S.A. con dirección: Passeig del Mare Nostrum, 15, 08039 Barcelona, España debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 40.666, Folio 46, Hoja B-259066, sociedad cabecera de un grupo mercantil, integrado por varias filiales domiciliadas en distintas jurisdicciones (el "Grupo Desigual")

Ambas empresas nos hacemos cargo conjuntamente de cómo usar y proteger sus datos personales

¿CON QUÉ FINALIDAD RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

1. Para la correcta implementación de nuestros servicios, que consiste en:
   • Gestionar su perfil de usuario en el Sitio Web de Desigual
   • Comprar y entregar los productos Desigual que haya comprado y enviar los recibos de compra a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado
   • Gestión de nuestros servicios, incluidos recordatorios, advertencias técnicas, actualizaciones, advertencias de seguridad, mensajes de soporte al usuario, etc.
   • Registro y gestión de incidentes en línea;
   • Registro y gestión de canales de comunicación entre Cliente y Vendedor a través de nuestro chat utilizando la aplicación "Contáctenos" o por correo regular, correo electrónico o teléfono.
2. Para cualquier envío de avisos comerciales, incluidos avisos por medios electrónicos, notificación de nuestros productos y avisos relacionados con sorteos, y para realizar encuestas de satisfacción, si contamos con su consentimiento. Realizamos encuestas de satisfacción del cliente para poder ofrecerle servicios personalizados que mejoren su experiencia de compra en Desigual.
3. Además, Desigual creará su perfil comercial con base en (i) la información que proporcione; (ii) cookies propias, cuando sea posible; (iii) su historial de compras; (iv) la frecuencia con la que abre correos electrónicos y (v) responder a cualquier encuesta de satisfacción que podamos enviarle. No se tomará ninguna decisión automatizada que pueda tener efectos legales o de importancia similar sobre usted en función de la elaboración de perfiles antes mencionada.

   Tenga en cuenta que analizar su comportamiento como usuario nos permite mejorar su experiencia como cliente Desigual.

4. Si se une al programa de fidelización en nuestras tiendas físicas, ABASIC, SA, titular del programa de fidelización, almacenará datos sobre presión (bolígrafo), línea (escrito), velocidad (escritura) y aceleración (al escribir)., ya que esto nos permitirá confirmar la identidad y autenticidad de la firma.
5. Con el fin de prevenir el abuso y el fraude en el uso de nuestros servicios (incluidos, por ejemplo, intentos de fraude, ataques de denegación de servicio a gran escala (los llamados ataques DOS), correo no deseado, etc.).
6. Transmisión de información a las autoridades públicas y autoridades policiales cuando sea necesario y de acuerdo con sus competencias y disposiciones legales.

   Recuerde que usted mismo puede administrar su consentimiento para la recopilación de datos personales editando la configuración de usuario dentro de su cuenta de usuario.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

El Vendedor conservará sus datos mientras exista una relación contractual entre nosotros o. la relación vendedor-comprador ya sea hasta que usted solicite su eliminación o hasta que expire el período en el que estamos obligados por ley a mantenerlos.

¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legal para el tratamiento de sus datos proviene de:

• Relación contractual con el Vendedor según el Capítulo 2 anterior.
• Su consentimiento para el procesamiento de datos personales de conformidad con el Capítulo 3 anterior.
• Interés legítimo del Vendedor por los motivos indicados en 3.3. y 3.4. capítulo anterior.
  • Con respecto a la sección 3.3 (arriba): es un interés legítimo mostrarle productos que creemos que podrían ser de su interés debido a su similitud con otros productos de marca que ha comprado y se basan en su perfil comercial. Para ello, Desigual hará un seguimiento de su comportamiento para determinar si está interesado en otros productos o productos Desigual. Su perfil comercial se crea con información perteneciente a Desigual
  • Con respecto al Capítulo 3.4 anterior: Es de interés legítimo proteger a los usuarios del Vendedor evitando el abuso y el fraude en el uso de nuestros servicios.
• Sujeto a las obligaciones legales del Vendedor para los fines establecidos en la Sección 3.6 anterior.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE REMITIRÁN SUS DATOS?

Podemos compartir su información con terceros en los siguientes casos:

• Sus datos personales pueden ser procesados por proveedores que ofrecen sus servicios al Vendedor, incluidos servicios como servicios de almacenamiento de contenido, mensajería instantánea, servicios de notificación, servicios publicitarios, etc. El Vendedor ha firmado acuerdos de procesamiento de datos apropiados con cada proveedor individual que brinda los Servicios para garantizar que sus datos personales se manejen de acuerdo con las disposiciones de la ley aplicable.
• Sus datos personales también pueden proporcionarse en los casos en que exista una obligación legal de hacerlo.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SU INFORMACIÓN Y CÓMO PUEDE EJERCERLA

Tiene derecho a que se le informe si el Vendedor está procesando sus datos personales.

También tiene derecho a acceder a sus datos personales y solicitar la corrección de los datos inexactos o incorrectos o, en la medida de lo posible, solicitar su supresión cuando, entre otras cosas, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En ciertos casos, puede solicitar una restricción en el procesamiento de sus datos; en este caso, los conservaremos únicamente para realizar una defensa en caso de reclamaciones legales.

Además, puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por motivos personales. El vendedor dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legales urgentes o para realizar una defensa en caso de reclamaciones legales.

También puede ejercer su derecho a la portabilidad de datos en cualquier momento y revocar su consentimiento; sin embargo, esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento basado en el consentimiento previo a su retiro

Si desea ejercer alguno de sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los enlaces en línea que se encuentran en los correos electrónicos y avisos del Vendedor o en su cuenta de usuario. Puede escribirnos a la dirección de correo electrónico servicio.cliente@sisa.com o llame al 3176211281. Puede escribirnos por correo ordinario a la siguiente dirección: Bodega Guadalete Vereda Fusca Autopista Norte Km 21 Chía Cundinamarca, para atención al cliente con la observación: Protección de datos personales en el sobre. Recuerde proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre su solicitud, incluidos su nombre y apellido y la dirección de correo electrónico que utiliza para la cuenta de usuario o el sitio web asociado con su solicitud.

¿Qué son y por qué los usamos?

Las cookies son archivos de texto que los sitios web colocan en los dispositivos de un usuario y los utilizan para almacenar información del usuario. Con esta información, el sitio web puede mejorar su experiencia de navegación, identificar al usuario, su configuración, las acciones que ha realizado, etc. Las etiquetas de píxeles son archivos de imágenes invisibles con código de programa que se colocan en el sitio web y nos permiten a nosotros oa terceros controlar su navegación. Las etiquetas de puntos de imagen se utilizan para medir o controlar el uso del Sitio, para agregar e interactuar con los datos de tráfico en el Sitio para que podamos ofrecer anuncios personalizados, identificar tendencias y obtener estadísticas para mejorar el Sitio.

Datos recopilados a través de cookies y / o píxeles

Estos archivos se utilizan para recopilar la siguiente información: (i) dirección IP, (ii) ID de cookie única, información de cookie e información sobre si el dispositivo tiene software para acceder a ciertas funciones, (iii) ID de dispositivo único y tipo de dispositivo, (iv ) dominio, tipo e idioma del navegador, (v) sistema operativo y configuración del sistema, (vi) país y zona horaria, (vii) sitios web visitados anteriormente, (viii) información sobre su interacción con nuestro sitio web, como sus hábitos de clic, compras y configuraciones, y (ix) tiempos de acceso y URL de referencia.

Comunicaciones y transmisión de datos

Los terceros pueden recopilar información y datos de su dispositivo y / o navegador a través de nuestro sitio web utilizando cookies, complementos, etiquetas de píxeles y widgets de terceros. El tratamiento de estos datos está sujeto a la política de privacidad y política de cookies de estos terceros. Puede obtener información sobre ellos en la tabla descriptiva de esta Política de Cookies.

Para obtener una lista completa y actualizada de los terceros que acceden a su navegador de Internet a través del sitio web de Desigual o de cualquier otra forma, le recomendamos que instale un complemento de navegador web diseñado para tal fin. También puede optar por que el dispositivo le avise cada vez que envíe una cookie.

Apaga las cookies

Puede cambiar la configuración de las cookies en el menú de configuración de su navegador. Dado que cada navegador es diferente, puede averiguar cómo cambiar la configuración de cookies en el menú "ayuda" del navegador que utiliza (navegadores: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari, Safari para IOS (iPhone y iPad ), Chrome para Android, Chrome para iPhone y iPad). También puede desactivar las cookies de Google Analytics que de otro modo usamos, lo que hace aquí.

Tenga en cuenta que después de desactivar las cookies, es posible que no pueda utilizar muchas de las funciones que hacen que los sitios web sean más eficientes, por lo que es posible que algunos de nuestros servicios no funcionen correctamente.

Tipos de cookies utilizadas en el sitio web de Desigual

Nuestro sitio web utiliza las siguientes cookies:

1. COOKIES OBLIGATORIAS: Cookies imprescindibles para el correcto funcionamiento del Sitio Web. Si no las acepta, no podrá utilizar las distintas funciones y servicios del Sitio Web: acceder a determinadas partes del Sitio Web, acceder a recordatorios, registrarse, compras, etc. Estos incluyen cookies analíticas. Estos son necesarios para analizar la navegación del usuario para que podamos cuantificar y medir estadísticamente cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web. Usamos esta información con el propósito de mejorar nuestra oferta de productos o servicios. Pueden tener su origen en terceros y también pueden compartirse con terceros. Puede desactivar las cookies de análisis en la configuración del navegador que está utilizando. Debido a que cada navegador es diferente, necesitará encontrar ayuda en el navegador del usuario para el navegador que está utilizando. cómo cambiar la configuración de las cookies. (Lista de los navegadores más comunes: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari, Safari para iOS (iPhone y iPad), Chrome para Android, Chrome para iPhone y iPad.) Aquí puede desactivar los usos de las cookies de Google Analytics. el sitio web.
2. COOKIES EXPERIMENTADAS: Cookies utilizadas específicamente para recopilar información sobre el uso del sitio web por parte del usuario. Durante la interacción del usuario con el sitio web, supervisa el funcionamiento del sitio web y lo utiliza para mejorar su funcionalidad. No recopilamos datos personales a través de cookies experienciales, ya que los datos capturados son codificados y anónimos, por ejemplo, estadísticas de visitas, periodos de inactividad, etc.
3. COOKIES PUBLICITARIAS: Cookies creadas con la finalidad de mostrar publicidad en función de la información obtenida y los intereses del usuario. Este tipo de cookie puede provenir de terceros y puede compartirse con otros anunciantes.

La siguiente tabla enumera las cookies especiales utilizadas en este sitio web e información sobre ellas.

La tabla se actualiza tan pronto como cambia la configuración de este Sitio. Mientras tanto, entre actualizaciones, es posible que esta tabla a veces no contenga algunas cookies, etiquetas o similares, aunque sus propósitos sean siempre los mismos que los descritos en la tabla.

Yo, Como Usuario del Sitio Web de www.desigual.com/es_CO/ en adelante la Compañía, autorizo de manera previa, voluntaria, explicita, informada e inequívoca a DIFERMODA SAS. y ABASIC SA para almacenar, administrar y tratar los datos personales y sensibles proporcionados por mi persona en el Sitio Web de acuerdo con las disposiciones legales sobre tratamiento de datos personales mencionados en el Artículo 7 del Decreto 1377 de 2013 y el Artículo 2.2.2.25.2.4. del Decreto Único Reglamentario 1074 del 2015 conforme a las siguientes finalidades: 1.Facturación física o electrónica. 2. Envío de información relacionada con La Compañía. 3. Para concretar ventas. 4. Para actividades promocionales. 5. Realización de consultas en cumplimiento de las disposiciones legales pertinentes de SARGILAFT por La Compañía o por terceros. 6. Desarrollar cualquier actividad conexa con mi relación comercial con La Compañía. 7. Para que La Compañía me envíe información de actividades fuera del ámbito comercial, de cara a la fidelización de sus clientes.

De igual forma, declaro expresamente que tengo conocimiento que, en cualquier momento y de forma unilateral puedo ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través del siguiente correo electrónico: servicio.cliente@sisa.com y notificaciones.dm@sisa.com.

Al acceder y utilizar el sitio web www.desigual.com/es_CO los visitantes de este se consideran Usuarios y aceptan en su totalidad estos Términos y Condiciones Generales. Si No acepta estos términos, no utilice el Sitio Web.

El Sitio web y su contenido, incluidos modelos, textos, gráficos y otras imágenes, logotipos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas comerciales, piezas creativas, ilustraciones, fotografías o dibujos industriales y cualquier otra característica que pueda utilizarse con fines industriales o comerciales. (i) son propiedad y están en poder de Desigual o de terceros u organizaciones que han autorizado su inclusión en el Sitio, y (ii) están protegidas por las leyes de propiedad intelectual e industrial nacionales e internacionales.

En ningún caso Desigual otorgará a nadie, total o parcialmente, ningún derecho o renuncia, transmisión o cesión de cualquier derecho esperado en relación con la modificación, transformación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de los contenidos anteriores a cualquier persona, sin el consentimiento previo por escrito de Desigual u otros propietarios de dicho contenido.

Solo se puede utilizar el sitio web y su contenido para fines privados. Cualquier otro uso está prohibido o. requiere el consentimiento previo por escrito de Desigual. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquier técnica de captura de contenido, metaetiquetas u otro texto oculto que utilice los nombres o marcas comerciales de Desigual sin el permiso previo por escrito de Desigual.

ABASIC S.A. TIENE TODOS LOS DERECHOS SOBRE EL CONTENIDO, DISEÑO Y CÓDIGO FUENTE DEL SITIO WEB Y, EN ESPECIAL, CON CARÁCTER ENUNCIATIVO, PERO NO LIMITATIVO, SOBRE LAS FOTOGRAFÍAS, IMÁGENES, TEXTOS, LOGOS, DISEÑOS, MARCAS, NOMBRES COMERCIALES Y DATOS QUE SE INCLUYEN EN EL MISMO, CON EXCEPCIÓN DE LOGOS, DISEÑOS, MARCAS Y NOMBRES DE LOS PRODUCTOS QUE LÍCITAMENTE SE HAN PUESTO EN EL COMERCIO A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y QUE DIFERMODA CUENTE CON LA LICENCIA CORRESPONDEINTE.

Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de este Sitio Web también tiene la consideración de programa informático y, por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa colombiana e internacional vigente en la materia. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, por cualquier medio conocido o por conocerse, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el previo permiso expreso y por escrito de DIFERMODA S.A.S. Asimismo, queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que pueda ser considerada como una infracción de la legislación vigente colombiana y/o internacional en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio Web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de DIFERMODA S.A.S. DIFERMODA informa que el solo hecho de acceder y consultar el Sitio Web no concede licencia, autorización o derecho implícito alguno sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web.

DIFERMODA declara de buena fe, que los productos de marcas registradas que se ofrecen en venta en el presente Sitio Web, son de propiedad de los fabricantes de tales marcas; y declara que la colocación de dichos productos en el Sitio Web, se hace bajo el entendimiento que los mismos son originales, porque así ha sido declarado por los distribuidores a nuestra empresa. Así mismo, entiende DIFERMODA, por parte de los dueños legítimos de tales derechos de marcas. DIFERMODA no se hace responsable de probar la originalidad de un producto, ni tampoco de daños y perjuicios que puedan resultar de la puesta en circulación de productos que, de buena fe, le han sido vendidos como originales.

Los usuarios deben actuar siempre de acuerdo con las leyes, normas de comportamiento adecuado y de buena fe. Deben actuar con cuidado y abstenerse de utilizar el Sitio Web de forma que pueda evitar el funcionamiento, dañar o afectar negativamente el normal funcionamiento del Sitio Web o los bienes o derechos de Desigual, sus franquiciados, proveedores, otros usuarios o cualquier tercero

Además de lo dispuesto en el párrafo anterior, los usuarios se comprometen en particular a utilizar el sitio web de buena fe, a saber:

1. Los usuarios proporcionarán datos reales en los formularios de registro y pedido y mantendrán esta información actualizada según sea necesario;
2. Los usuarios no ingresarán, almacenarán o difundirán ninguna información o material hacia o desde el Sitio Web que sea difamación, ofensivo, obsceno, amenazante o xenófobo, o que pueda incitar a la violencia o la discriminación por motivos de raza, género, ideología o religión, o que viole la moral, el orden público, los derechos fundamentales o las libertades públicas, o que viole el honor, la privacidad o la reputación de terceros o que en general viole la normativa aplicable;
3. Los Usuarios no introducirán, almacenarán, ni difundirán a través del Sitio Web ningún programa, dato, virus o código, ni utilizarán ningún otro dispositivo electrónico o físico que pudiera causar daños en el Sitio Web de Desigual, sus Servicios o cualesquiera equipos, sistemas o redes, cualquier otro usuario, proveedores de Desigual, o, en general, cualquier tercero;
4. Los usuarios no realizarán actividades publicitarias ni ninguna forma de explotación comercial del Sitio Web o a través del Sitio Web y no utilizarán el contenido y la información del Sitio Web con fines publicitarios o para enviar mensajes con otros fines comerciales o para recopilar o almacenar datos personales de terceros;
5. Los usuarios no utilizarán una identidad falsa ni asumirán las identidades de otros mientras utilizan los servicios del sitio web, incluido el uso de contraseñas o códigos de acceso de terceros o de otro modo;
6. Los usuarios no destruirán, modificarán, utilizarán, utilizarán para fines propios, dañarán o causarán inutilización cualesquiera datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Desigual, sus franquiciados, proveedores o terceros;
7. El usuario no introducirá, almacenará ni difundirá ningún contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial o secretos comerciales de terceros o, en general, cualquier contenido que legalmente no tenga derecho a compartir con terceros.

No garantizamos ninguna confiabilidad, usabilidad o realidad de absolutamente ninguna información en este Sitio.

Por lo tanto, no ofrecemos ninguna garantía, aceptamos ninguna responsabilidad y no somos responsables de:

1. Funcionamiento continuo del sitio web;
2. Ausencia de errores en el contenido del sitio web;
3. Ausencia de virus, troyanos, gusanos, intrusos de software y bombas lógicas y/o cualquier otro software malicioso o componentes tecnológicamente dañinos en el Sitio Web o en el servidor en el que está alojado;
4. Vulnerabilidad del Sitio Web y/o comprometer cualquier medida de seguridad en el Sitio;
5. Cualquier falta de usabilidad del contenido o rendimiento insuficiente de este sitio web;
6. Errores en el Sitio Web debidos a cualquier ataque a los servidores donde se aloja o ataque a servidores de terceros proveedores de servicios, así como debido a errores técnicos o de seguridad o problemas en cualquiera de los sistemas de los proveedores mencionados que podrían causar un mal funcionamiento del Sitio Web;
7. Cualquier error o problema técnico que impida, retrase o impida el correcto y/o rápido funcionamiento del Sitio Web;
8. Cualquier daño o pérdida intencional o no intencional causada a usted o por un tercero por cualquier persona que viole los Términos, Reglas e Instrucciones para el uso de este Sitio Web o de cualquier manera que eluda los Sistemas de Seguridad.

No obstante, en el sitio web, dentro de nuestras capacidades y de acuerdo con la tecnología disponible, tomamos todas las medidas necesarias para asegurar el correcto funcionamiento y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto en términos técnicos como en términos de contenido publicado

En este sentido, ni nosotros ni nuestros proveedores somos responsables de la veracidad, integridad, precisión o actualidad de cualquier información que aparezca en el Sitio web de fuentes externas y / o de nuestros proveedores o del contenido de cualquier otra plataforma que enlaza el sitio web.

Nos reservamos el derecho de restringir, suspender, cambiar temporal o permanentemente los derechos otorgados o suspender el acceso a la navegación, uso, hospedaje y / o descarga de contenido y / o uso de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, con o sin previo aviso, a los usuarios que violar las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales de Uso, por lo que los usuarios no tienen derecho a reclamar ninguna compensación.

Desigual no asume ninguna responsabilidad por el uso o contenido de los sitios web de terceros que enlazan con el Sitio Web de Desigual.

Para todos los efectos de interpretación y aplicación de las obligaciones y derechos que surgen en relación a estos términos y condiciones, la ley aplicable será la ley colombiana.

Si tiene alguna pregunta sobre el uso de este sitio web, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Por teléfono al tel. No. 317 6211281 de lunes a sábado (excepto festivos) de 9 a 18 horas;
• Por correo electrónico a servicio.cliente@sisa.com

El Programa de Fidelización se basa en la acumulación de puntos generados a través de compras en

• las tiendas propias del Grupo Desigual ubicadas en todo el mundo (tal y como este término se define a continuación)
• En páginas web (www.desiguaI.com) delGrupo Desigual y/o aplicaciones móviles del Grupo Desigual disponibles en todo el mundo.
• En cualquier otro canal de venta disponible en elTerritorio que conste incluido en cada momento en el Anexo 1 adjunto.

Los puntos serán acumulados en una cuenta electrónica del Participante con el fin de obtener descuentos en las siguientes compras de productos de la marca Desigual.

El Grupo Desigual se reserva el derecho de comprobar la identidad del Participante para cualquier circunstancia que esté relacionada con el Programa de Fidelización (realizar compras, devoluciones, acumular y redimir puntos, disfrutar de beneficios asociados, etc.). La identificación se podrá realizar a través de los mecanismos que se detallan en el apartado IV siguiente y en arreglo de nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

Los puntos no pueden cederse ni canjearse por dinero ni por su valor en especie.

Se podrán obtener puntos o descuentos en las compras realizadas a través de cualquiera de los Canales del Programa de Fidelización ubicados en uno de los países listados en cada momento en el Anexo 1 adjunto (el "Territorio").

Las presentes Condiciones tienen validez desde el 15 de Enero de 2022.

Los presentes TYC se rigen por la legislación Colombiana.